GESTIONE
Geomarketing e Data Mining:
gli alleati di farmaceutiche e farmacie
Come visualizzare su mappa dove si concentra la clientela e calcolare il bacino di attrazione
e il potenziale di mercato di un punto vendita attraverso la georeferenziazione.

Il mercato Farmaceutico vive oggi la sua grande rivoluzione: con il delinearsi di un nuovo canale distributivo cresce la concorrenza e nasce la necessità di elaborare specifiche strategie e approcci di marketing per acquisire un vantaggio competitivo nel rapporto con clienti finali, consumatori sempre più esigenti e informati.
Guardano oggi al marketing per la prima volta, o con rinnovato interesse, le farmacie e chi utilizza la farmacia come canale commerciale: case farmaceutiche, produttori di parafarmaco, distributori intermedi, cooperative, catene.

La scelta tra le innumerevoli strategie di marketing è complessa. Esistono però soluzioni di altri settori adattabili al mercato del farmaco, soprattutto strumenti e approcci in grado di sfruttare le sue peculiarità che sono capillarità sul territorio e importanza del rapporto personale con il consumatore. Grandi possibilità in questa direzione sono offerte da Geomarketing e Data Mining che permettono di realizzare attività di marketing estremamente mirate, ottimizzando le risorse.

Il Geomarketing è una disciplina del marketing che consente di analizzare i comportamenti dei soggetti economici tenendo conto delle nozioni di spazio. Attraverso la georeferenziazione è possibile visualizzare su mappa dove si concentra la clientela o i concorrenti e calcolare il bacino di attrazione e il potenziale di mercato di un punto vendita.
Il contributo successivo arriva dal Data Mining e dalle analisi statistiche che permettono di associare statisticamente a piccole porzioni di territorio il profilo della popolazione che vi risiede o transita.
La banca dati Polis di Value Lab è un esempio di segmentazione socio-economica e demografica della popolazione italiana: a ognuna delle 336.000 sezioni di censimento in cui è suddiviso il territorio nazionale viene associato statisticamente uno stile di vita dominante definendone abitudini di consumo, propensione all’utilizzo dei canali e gusti prevalenti.

Questi approcci permettono di calcolare i bacini di mercato e di profilare dettagliatamente la clientela, individuandone stili di vita e abitudini di consumo.
Per le case farmaceutiche significa:
• conoscere e padroneggiare il potenziale territoriale
• selezionare il canale più adatto da servire con il proprio portafoglio prodotti coerentemente con il target di riferimento
• scegliere all’interno del canale prescelto i punti di vendita da servire secondo una logica di distribuzione selettiva “il prodotto giusto nel luogo giusto”.

Beneficiano di queste soluzioni anche le farmacie che, conoscendo le caratteristiche della propria clientela possono:
• gestire il sistema di offerta declinando al meglio la profondità di gamma
• definire l’assortimento di servizi e prodotti a scaffale
• delineare il layout, le strategie promozionali e di prezzo

Alle catene di farmacie in espansione, o a chi vuole aprire una farmacia, il Geomarketing offre la possibilità di selezionare la migliore location in base al potenziale di mercato (domanda e concorrenza) e stimarne budget e fatturato.