Speciali

Orizzonte e-commerce

Questo numero speciale di PharmaRetail è un viaggio nel mondo dell’e-commerce per la farmacia. Una tendenza che negli ultimi anni si sta affermando anche in Italia e che abbiamo voluto esplorare a 360° per capirne le potenzialità, gli andamenti, gli ostacoli, la normativa.

Netcomm, l’associazione di categoria degli operatori di e-commerce, ci fornisce alcuni dati di scenario che mostrano una crescita numerica delle farmacie che iniziano l’avventura sul web. Le “regole del gioco” sono stabilite dalla normativa ma restano alcuni punti critici: abbiamo chiesto un… Continua a leggere

L’anno che verrà

Da circa 10 anni, ogni anno si chiude con nuove incertezze sul futuro dello scenario competitivo in cui si trova ad operare la farmacia. Il continuo cambiamento delle normative del settore e dei comportamenti d’acquisto dei clienti hanno creato nuove “minacce” ma anche nuove “opportunità” nella gestione della relazione di un cliente/paziente sempre più esigente ed informato.

Non è mai facile prevedere il futuro ma possiamo prepararci ad esso.

“Sarà felice l’anno che verrà?” chiede il passante al venditore di calendari, nell’indimenticabile cameo del Leopardi.… Continua a leggere