In questo ultimo numero dell’anno di PharmaRetail abbiamo voluto proiettarci nel prossimo futuro e ascoltare chi ogni giorno osserva e guida i cambiamenti del canale. La farmacia entra in una nuova fase, spinta dall’evoluzione dei servizi, dalla digitalizzazione e da un ruolo professionale che continua ad ampliarsi.
Le trasformazioni in corso toccano molti piani: l’organizzazione del lavoro, la capacità di attrarre nuove risorse, l’integrazione delle competenze e la relazione con il cittadino, sempre più mediata da strumenti digitali. Intorno a tutto questo si muove un mercato che cambia, tra nuovi modelli di servizio e una domanda di salute più esigente.
In questo numero analisti, manager del settore, rappresentanti istituzionali tracciano le direttrici di una farmacia che guarda avanti, pronta a ripartire da quello che ha imparato e a esplorare nuove strade. Buona lettura!
