La Convention Club Salute 2024: retail integrato, innovazione digitale, sostenibilità

La Convention Club Salute 2024: retail integrato, innovazione digitale, sostenibilità

Alla Convention annuale di Club Salute, organizzata all’Autodromo di Monza, il network che riunisce circa settanta farmacie indipendenti nel nord Italia, ha delineato le sue strategie future, orientate a innovazione, sostenibilità e coesione delle farmacie affiliate.

Il presidente Cesare Guidi, che ha aperto l’incontro, ha sottolineato il valore della collaborazione tra le farmacie. Il CEO Simone Castelli ha sottolineato: «Continuiamo a crescere grazie all’impegno comune. Il futuro vedrà un’ulteriore espansione del nostro Network e l’introduzione di nuove soluzioni innovative per migliorare l’esperienza dei clienti finali e rafforzare le relazioni con i partner».

Il futuro di Club Salute punta su innovazione e sostenibilità, con progetti che migliorano l’efficienza delle farmacie affiliate e offrono un servizio sempre più personalizzato ai clienti. Tra i progetti presentati, l’iniziativa di omnicanalità si concentra sull’integrazione tra l’app local commerce, la carta fedeltà digitale e una piattaforma e-commerce che riconosce una percentuale di marginalità del carrello alla farmacia fisica.

Sul fronte della sostenibilità, Club Salute ha avviato iniziative per ridurre le emissioni di CO2 e raggiungere l’obiettivo di utilizzare il 100% di energia elettrica verde entro il 2030. Con il progetto Torna&Sostieni, sono state distribuite oltre 25.000 borse in cotone riciclato nelle farmacie affiliate, contribuendo alla riduzione dell’uso di plastica e al sostegno di cause sociali.

Il prodotto a marchio del network continua a crescere, con 95 referenze, di cui 19 nuove lanciate nel 2024, e un continuo aggiornamento delle formule per garantire innovazione e qualità, con un focus particolare sul settore della dermocosmesi.

L’AD Simone Castelli ha concluso l’evento con un messaggio: «Abbiamo raggiunto traguardi importanti e siamo pronti a realizzare grandi progetti nel prossimo futuro. La nostra forza sta nella collaborazione tra tutti i membri del Network: solo un grande team può ottenere risultati straordinari e quello di Club Salute, fatto dalle persone che lavorano negli uffici, dai titolari delle farmacie affiliate e dai loro collaboratori, lo è. Continueremo su questa strada, innovando e portando valore a tutti gli stakeholder del nostro settore e alla comunità».

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