QFarmacia: la nuova identità del network QFarma. L’intervista a Emanuela Belloni
Con la fine del 2025, ha preso il via il rebranding delle farmacie del network Cef – La Farmacia Italiana, a seguito della nascita di QFarma, che ha unito Cef e Unico. Da qui il nuovo nome del network retail: QFarmacia. Un’operazione che, nelle intenzioni, va oltre il semplice cambio di insegna e punta a tradurre in identità condivisa l’evoluzione societaria e strategica del gruppo. PharmaRetail ha intervistato Emanuela Belloni (nella foto), Direttore Network QFarmacia per capire come sta andando il processo di rebranding e quali sono i progetti per il 2026. Continua a leggere
New Line RdM, il Barometro di Dicembre: l’effetto influenza riaccende il canale farmacia
Numeri decisamente brillanti per il mercato farmacia caratterizzano l’ultimo mese del 2025. La fotografia di dicembre elaborata da New Line Ricerche di Mercato restituisce un canale in crescita sia a fatturato (+12,4%) sia a confezioni (+6,1%), con una spinta condivisa dal Farmaco su Prescrizione e dalla Libera Vendita. Continua a leggere
TradeLab: Dr Max e BENU le insegne più riconosciute in Italia. Ne parliamo con Paolo Bertozzi
Dr Max e BENU guidano la classifica delle insegne di farmacia e parafarmacia più conosciute in Italia. Il dato arriva da una recente analisi di TradeLab Pharma & HealthCare sul valore dell’insegna nel settore, focalizzata su notorietà e percezione delle reti retail del canale. Continua a leggere
Obbligo POS–registratore telematico: l’esperienza di due farmacie che hanno anticipato i tempi
Da inizio gennaio 2026 le farmacie italiane si trovano a fare i conti con una novità normativa di rilievo: l’obbligo di collegare tecnicamente il terminale di pagamento elettronico POS al registratore telematico per garantire coerenza, tracciabilità e trasmissione puntuale dei dati di pagamento e dei corrispettivi — un requisito introdotto dalla Legge di Bilancio e formalizzato dalle istruzioni dell’Agenzia delle Entrate. Continua a leggere
Integratori in testa alle ricerche online: la salute batte la tecnologia
Nei primi cinque mesi del 2025 avevamo assistito a un vero e proprio boom di ricerche online di integratori e vitamine, un fenomeno di cui avevamo parlato in questo articolo.
L’indagine annuale di Trovaprezzi, principale comparatore di prezzi in Italia, sull’e-commerce 2025 in Italia mostra adesso che si tratta di un trend che, nel corso dell’anno, non si è affatto arrestato. Continua a leggere
Screening e servizi clinici tra le priorità dei clienti: la ricerca Jakala per Unifarco
La prevenzione e i servizi clinici diventano sempre più centrali nella percezione della farmacia. Lo indica una ricerca commissionata a Jakala dalla rete delle Farmacie Specializzate di Unifarco che analizza il punto di vista dei clienti e dei farmacisti rispetto al valore dei servizi offerti in farmacia. Continua a leggere
Arriva ChatGPT Salute, cosa cambia nella comunicazione della salute? Ne parliamo con Chiara Sgarbossa
L’annuncio dell’arrivo della funzione Salute di ChatGPT segna un momento importante sia nel mondo dell’AI sia nella comunicazione della salute. OpenAI ha presentato ‘Salute’ come un’esperienza che integra in modo sicuro le informazioni sanitarie con l’intelligenza di ChatGPT, “per aiutare gli utenti a sentirsi più informati, preparati e sicuri nella gestione della propria salute”. Continua a leggere
Skincare Pro di Perfect Corp. nelle farmacie e parafarmacie BENU: noi l’abbiamo provata
Confesso, ero un po’ terrorizzata quando ho varcato la soglia della parafarmacia BENU di CityLife a Milano.
Che età avrebbe dato alla mia pelle la Skincare Pro di Perfect Corp? Quali terribili imperfezioni avrebbe individuato con la sua smisurata rete neurale?
La settimana scorsa un comunicato stampa annunciava la partnership tra Perfect Corp. (NYSE: PERF), azienda globale specializzata in tecnologie beauty basate su intelligenza artificiale e realtà aumentata e il gruppo PHOENIX Pharma Italia. Nella parafarmacia Benu di Citylife, primo store in Italia ad adottarlo,… Continua a leggere
Integratori, al ministero della Salute un Tavolo di lavoro per il settore
A inizio gennaio il ministero della Salute ha istituito un Tavolo di lavoro sugli integratori alimentari con l’obiettivo di fare ordine in un comparto in forte espansione e con ricadute rilevanti sulla tutela della salute. L’iniziativa punta a rafforzare sicurezza, trasparenza e informazione corretta per i cittadini. Continua a leggere
Payback al 5% sui farmaci, la riduzione torna automatica
Il tema del payback che era stato al centro delle audizioni sul disegno di legge di Bilancio 2026 con un confronto tra Governo e rappresentanti dell’industria farmaceutica e dei dispositivi sanitari, torna nei primi giorni del 2026. Infatti l’approvazione della legge di Bilancio ha determinato la cessazione del meccanismo che permetteva alle aziende farmaceutiche di rinviare l’applicazione della riduzione del 5% sul prezzo al pubblico dei medicinali utilizzati o dispensati dal Servizio sanitario nazionale. Continua a leggere
Apoteca Natura chiude la seconda fase dell’aumento di capitale
Il Gruppo Apoteca Natura ha annunciato in una nota stampa di aver completato la seconda tranche di aumento di capitale riservato ai farmacisti del proprio network. Continua a leggere
Influenza nella fase centrale, possibile una coda fino alla primavera
L’epidemia influenzale è entrata nella sua fase centrale e il picco è atteso nelle prossime due settimane. Ma il dato che emerge con maggiore forza riguarda la durata della stagione: la circolazione del virus potrebbe proseguire fino alla primavera, prolungando l’impatto sanitario ben oltre i mesi invernali. Continua a leggere
L’intervista a Elena Folpini, Managing Director, New Line Ricerche di Mercato
Come si presenta la farmacia alla fine del 2025 dal vostro osservatorio?
Il 2025 si avvia a chiudersi con un andamento positivo per la farmacia. A ottobre il fatturato cresce del 3,8%, un trend confermato dalle proiezioni di fine anno, mentre le confezioni restano sostanzialmente stabili. Il differenziale tra valore e volumi è spiegato in larga parte dalla dinamica del farmaco Rx, che guadagna un 6% a valore a fronte di volumi invariati. Effetto, come noto, legato all’ingresso in convenzionata dei prodotti precedentemente in DPC… Continua a leggere
L’intervista a Erika Mallarini, Associate Professor of Practice di Government, Health and Not for Profit, SDA Bocconi School of Management, Milano
La farmacia negli ultimi 5 anni è molto cambiata, dall’espansione dei servizi, all’aumento delle farmacie di catena: come si sta trasformando il suo ruolo nel sistema salute?
Il vero punto di svolta è stato il DM 77. Questa riforma ha finalmente riconosciuto alla farmacia un ruolo pieno e strutturato nella rete dell’assistenza territoriale come presidio sanitario di prossimità. Rispetto alle normative precedenti sulla farmacia dei servizi che guardavano alla farmacia come a un presidio autonomo, non inserito in una visione organica del territorio. Il DM… Continua a leggere
L’intervista ad Alessandro Avezza, Area Vice President Italy & Country Manager, CGM
Digitalizzazione e AI stanno entrando con rapidità nelle nostre vite, mentre in farmacia il percorso procede con maggiore gradualità. Quali aree evidenziano oggi il maggiore potenziale di sviluppo?
La nostra ultima survey su un panel di 277 farmacisti clienti CGM PHARMAONE ha delineato un quadro molto chiaro: l’81% dei farmacisti riconosce il valore dell’AI, ma solo il 15% la utilizza concretamente nel lavoro quotidiano. Questo divario evidenzia un enorme potenziale ancora da esprimere. Le aree più promettenti riguardano innanzitutto le attività ripetitive e a basso… Continua a leggere
L’intervista a Mariarosaria Colazzo, Head of Sales Divisione Consumer Health, Bayer Italia
La farmacia ha assunto un ruolo sempre più ampio nella salute territoriale. Che cosa è cambiato, dal vostro punto di osservazione, nel modo di dialogare con il canale?
Negli ultimi anni il dialogo tra aziende e farmacia si è profondamente trasformato. Dal nostro punto di osservazione, i cambiamenti più evidenti riguardano tre dimensioni chiave: il ruolo della farmacia, le aspettative del paziente-cliente e le modalità di collaborazione. La farmacia non è più soltanto un luogo di dispensazione, ma uno spazio dedicato a servizi. Il dialogo… Continua a leggere
L’intervista ad Arianna Furia, Operation Director, Dr. Max
Per rispondere all’evoluzione del mercato avete introdotto cambiamenti nel punto vendita o nella gestione della rete?
Sì, stiamo lavorando su più livelli: da un lato l’evoluzione del punto vendita, dall’altro una gestione sempre più integrata della rete. Sul primo fronte abbiamo introdotto processi più snelli, strumenti digitali che semplificano l’operatività quotidiana, una disposizione dei prodotti progettata per migliorare l’esperienza del cliente e un ampliamento dell’offerta di servizi in farmacia. Abbiamo inoltre rafforzato tutte le componenti omnicanale, come la prenotazione online dei farmaci con ricetta,… Continua a leggere
L’intervista a Vladimiro Grieco, Presidente Fenagifar e Segretario Ordine Farmacisti di Roma
La carenza di personale è un problema importante per le farmacie italiane, sia quelle private sia di catena. Qual è oggi la principale difficoltà nel reperire e trattenere personale qualificato in farmacia?
La difficoltà principale non è più soltanto il reperimento di farmacisti, ma la capacità di trattenere professionisti qualificati e motivati nel tempo. Negli ultimi anni il ruolo del farmacista è profondamente cambiato: sono aumentate le responsabilità sanitarie, cliniche e gestionali, rendendo la farmacia un presidio sempre più centrale nella sanità territoriale.
A questo… Continua a leggere
Aderenza alla terapia: il ruolo delle farmacie. L’intervista ad Annarosa Racca, presidente di Federfarma Lombardia
Della mancata aderenza alle terapie e della non corretta assunzione dei farmaci secondo prescrizione si discute nelle sedi istituzionali da diversi anni. PharmaRetail ha parlato spesso anche del ruolo della farmacia nell’aiutare e sostenere i pazienti nel percorso di cura. Una nuova ricerca “Indagine civica sull’aderenza terapeutica: un piano d’azione comune”, presentata da Cittadinanzattiva, mostra come ancora oggi solo la metà dei cittadini, in cura per una o più patologie, segue le terapie in modo costante e appropriato. Continua a leggere
Il 59° rapporto Censis: sempre più poveri, anziani e sfiduciati dalla sanità. Unico sollievo? Il sesso
Nel mondo descritto come una nuova era «del ferro e del fuoco», le famiglie italiane sono sempre più povere e temono di non poter contare su servizi sanitari e assistenziali adeguati. Continua a leggere
Dalla Vision alla Systemic Network Strategy: oltre 500 farmacisti a Venezia per il 25° anniversario di Apoteca Natura
Oltre 500 farmacisti provenienti da Italia, Spagna, Francia e Portogallo si sono riuniti a Venezia per discutere il futuro della farmacia europea, condividere strategie innovative e riflettere sull’evoluzione del modello Apoteca Natura, in occasione del 25esimo anniversario della rete. Continua a leggere
L’84% degli utenti promuove i servizi in farmacia: l’Outlook Salute Italia Deloitte
L’esperienza sanitaria degli italiani si muove tra rinunce alle cure, vincoli economici e liste d’attesa, mentre le farmacie si confermano attori chiave nei servizi di prossimità. Lo dice la quinta edizione dell’Outlook Salute Italia di Deloitte (dati riferiti al 2024) che ha coinvolto 3.800 cittadini in età adulta residenti in Italia. Continua a leggere
Clascoterone: la scoperta che riapre il dibattito sulla calvizie
Alla fine della scorsa settimana Cosmo Pharmaceuticals ha registrato un rialzo del 24% in Borsa, un movimento che ha attirato l’attenzione degli analisti. A determinarlo è stato l’annuncio dei risultati preliminari di due studi di fase 3 sulla soluzione topica al 5% di clascoterone, sviluppata come possibile trattamento per l’alopecia androgenetica, la forma più comune di calvizie maschile. Continua a leggere
Rapporto OASI della Sda Bocconi: per la sostenibilità del Ssn serve definire le priorità
In un Servizio sanitario chiamato a rispondere a bisogni sempre più intensi con risorse che crescono meno della domanda, la sostenibilità dell’universalismo passa dall’avere il coraggio di definire priorità esplicite. Sono queste le conclusioni del 26° Rapporto OASI, l’Osservatorio sulle Aziende e sul Sistema Sanitario Italiano, realizzato dal CERGAS di SDA Bocconi School of Management. Continua a leggere
Black Friday in farmacia: l’area commerciale guadagna tre punti ma non svolta
Nella settimana del Black Friday (la numero 48 dell’anno, 24-30 novembre) il mercato della farmacia accenna una timida ripresa e recupera oltre un punto, non sufficiente però per ritrovare un equilibrio positivo: il dato globale che emerge dal Monitoraggio di New Line Ricerche di Mercato è -1,6%. L’area della Libera Vendita, quella con più potenzialità nella settimana degli sconti, recupera poco più di 3 punti che non bastano a portarla fuori dal territorio negativo e chiude a -4,9%. In lieve risalita il Farmaco su Prescrizione, questa settimana a +0,7%.
Netcomm: 2,1 miliardi per l’online salute, AI nei touchpoint e under 35 fedeli allo stesso e-commerce
Il digitale della salute nel 2025 cresce ancora e vale 2,139 miliardi di euro (+7,4%), coinvolgendo 24,6 milioni di shopper. AI e chatbot entrano stabilmente tra i primi touchpoint informativi, mentre gli under 35 mostrano una fedeltà sempre più marcata verso il loro e-commerce di riferimento. Sono alcune delle indicazioni che arrivano dal report Digital Health & Pharma, l’indagine del consorzio Netcomm presentata il 26 novembre a Palazzo Giureconsulti e realizzata con il contributo di New Line Ricerche di Mercato e IQVIA. Continua a leggere
Il DDL Semplificazioni 2025 cambia il ruolo della farmacia nel Ssn: il Ccnl deve adeguarsi?
Il Disegno di Legge Semplificazioni 2025 è stato approvato in via definitiva anche alla Camera. Di questo provvedimento di legge che ha molti punti di interesse per la farmacia abbiamo parlato in un precedente articolo. Vediamo cosa cambierà per la farmacia e per i farmacisti: il DDL Semplificazioni, di fatto rende strutturale la possibilità di effettuare presso le farmacie, da parte dei farmacisti i vaccini dal Piano nazionale di prevenzione vaccinale su persone di età non inferiore a dodici anni, i test diagnostici che prevedono il prelevamento del campione biologico a livello nasale, salivare o orofaringeo e, infine, i servizi di telemedicina. Continua a leggere
501.922 persone in condizione di povertà sanitaria (145.557 minori), +8,4% rispetto al 2024
Nel 2025, 501.922 persone (8,5 residenti su 1.000) si sono trovate in condizioni di povertà sanitaria. Significa che hanno dovuto chiedere aiuto a una delle 2.034 realtà assistenziali convenzionate con Banco Farmaceutico per ricevere gratuitamente farmaci e cure che, altrimenti, non avrebbero potuto permettersi. Rispetto alle 463.176 del 2024, c’è stato un aumento dell’8,4%. Continua a leggere
New Line RdM, i Mercati Ruggenti di ottobre: l’autunno entra nella top 10
Dopo un settembre insolitamente caldo che aveva mantenuto nella graduatoria dei più venduti in farmacia i segmenti di fine estate, a ottobre l’autunno entra nella top dei Mercati Ruggenti di New Line Ricerche di Mercato. Il calo termico e il cambio delle condizioni meteo portano in evidenza le prime categorie legate ai disturbi autunnali, in un mese che interrompe la lunga serie – durata ben 28 mesi – di caldo anomalo a livello nazionale, secondo i dati del Climate Data Store di Copernicus. Continua a leggere
25 novembre: l’impegno delle farmacie italiane contro la violenza di genere
«Dobbiamo fare in modo che di violenza di genere parlino anche gli uomini» è così che Angela Margiotta, presidente dell’Associazione Farmaciste Insieme, commenta per PharmaRetail, la celebrazione del 25 novembre 2025. La farmacia è un luogo di contatto e riconoscimento dei segnali: «i farmacisti sono spesso i primi interlocutori per le donne che vivono situazioni di violenza. Continua a leggere