L’intervista a Elena Folpini, Managing Director, New Line Ricerche di Mercato
Come si presenta la farmacia alla fine del 2025 dal vostro osservatorio?
Il 2025 si avvia a chiudersi con un andamento positivo per la farmacia. A ottobre il fatturato cresce del 3,8%, un trend confermato dalle proiezioni di fine anno, mentre le confezioni restano sostanzialmente stabili. Il differenziale tra valore e volumi è spiegato in larga parte dalla dinamica del farmaco Rx, che guadagna un 6% a valore a fronte di volumi invariati. Effetto, come noto, legato all’ingresso in convenzionata dei prodotti precedentemente in DPC… Continua a leggere
L’intervista a Erika Mallarini, Associate Professor of Practice di Government, Health and Not for Profit, SDA Bocconi School of Management, Milano
La farmacia negli ultimi 5 anni è molto cambiata, dall’espansione dei servizi, all’aumento delle farmacie di catena: come si sta trasformando il suo ruolo nel sistema salute?
Il vero punto di svolta è stato il DM 77. Questa riforma ha finalmente riconosciuto alla farmacia un ruolo pieno e strutturato nella rete dell’assistenza territoriale come presidio sanitario di prossimità. Rispetto alle normative precedenti sulla farmacia dei servizi che guardavano alla farmacia come a un presidio autonomo, non inserito in una visione organica del territorio. Il DM… Continua a leggere
L’intervista ad Alessandro Avezza, Area Vice President Italy & Country Manager, CGM
Digitalizzazione e AI stanno entrando con rapidità nelle nostre vite, mentre in farmacia il percorso procede con maggiore gradualità. Quali aree evidenziano oggi il maggiore potenziale di sviluppo?
La nostra ultima survey su un panel di 277 farmacisti clienti CGM PHARMAONE ha delineato un quadro molto chiaro: l’81% dei farmacisti riconosce il valore dell’AI, ma solo il 15% la utilizza concretamente nel lavoro quotidiano. Questo divario evidenzia un enorme potenziale ancora da esprimere. Le aree più promettenti riguardano innanzitutto le attività ripetitive e a basso… Continua a leggere
L’intervista a Mariarosaria Colazzo, Head of Sales Divisione Consumer Health, Bayer Italia
La farmacia ha assunto un ruolo sempre più ampio nella salute territoriale. Che cosa è cambiato, dal vostro punto di osservazione, nel modo di dialogare con il canale?
Negli ultimi anni il dialogo tra aziende e farmacia si è profondamente trasformato. Dal nostro punto di osservazione, i cambiamenti più evidenti riguardano tre dimensioni chiave: il ruolo della farmacia, le aspettative del paziente-cliente e le modalità di collaborazione. La farmacia non è più soltanto un luogo di dispensazione, ma uno spazio dedicato a servizi. Il dialogo… Continua a leggere
L’intervista ad Arianna Furia, Operation Director, Dr. Max
Per rispondere all’evoluzione del mercato avete introdotto cambiamenti nel punto vendita o nella gestione della rete?
Sì, stiamo lavorando su più livelli: da un lato l’evoluzione del punto vendita, dall’altro una gestione sempre più integrata della rete. Sul primo fronte abbiamo introdotto processi più snelli, strumenti digitali che semplificano l’operatività quotidiana, una disposizione dei prodotti progettata per migliorare l’esperienza del cliente e un ampliamento dell’offerta di servizi in farmacia. Abbiamo inoltre rafforzato tutte le componenti omnicanale, come la prenotazione online dei farmaci con ricetta,… Continua a leggere
L’intervista a Vladimiro Grieco, Presidente Fenagifar e Segretario Ordine Farmacisti di Roma
La carenza di personale è un problema importante per le farmacie italiane, sia quelle private sia di catena. Qual è oggi la principale difficoltà nel reperire e trattenere personale qualificato in farmacia?
La difficoltà principale non è più soltanto il reperimento di farmacisti, ma la capacità di trattenere professionisti qualificati e motivati nel tempo. Negli ultimi anni il ruolo del farmacista è profondamente cambiato: sono aumentate le responsabilità sanitarie, cliniche e gestionali, rendendo la farmacia un presidio sempre più centrale nella sanità territoriale.
A questo… Continua a leggere
Aderenza alla terapia: il ruolo delle farmacie. L’intervista ad Annarosa Racca, presidente di Federfarma Lombardia
Della mancata aderenza alle terapie e della non corretta assunzione dei farmaci secondo prescrizione si discute nelle sedi istituzionali da diversi anni. PharmaRetail ha parlato spesso anche del ruolo della farmacia nell’aiutare e sostenere i pazienti nel percorso di cura. Una nuova ricerca “Indagine civica sull’aderenza terapeutica: un piano d’azione comune”, presentata da Cittadinanzattiva, mostra come ancora oggi solo la metà dei cittadini, in cura per una o più patologie, segue le terapie in modo costante e appropriato. Continua a leggere
Il 59° rapporto Censis: sempre più poveri, anziani e sfiduciati dalla sanità. Unico sollievo? Il sesso
Nel mondo descritto come una nuova era «del ferro e del fuoco», le famiglie italiane sono sempre più povere e temono di non poter contare su servizi sanitari e assistenziali adeguati. Continua a leggere
Dalla Vision alla Systemic Network Strategy: oltre 500 farmacisti a Venezia per il 25° anniversario di Apoteca Natura
Oltre 500 farmacisti provenienti da Italia, Spagna, Francia e Portogallo si sono riuniti a Venezia per discutere il futuro della farmacia europea, condividere strategie innovative e riflettere sull’evoluzione del modello Apoteca Natura, in occasione del 25esimo anniversario della rete. Continua a leggere
L’84% degli utenti promuove i servizi in farmacia: l’Outlook Salute Italia Deloitte
L’esperienza sanitaria degli italiani si muove tra rinunce alle cure, vincoli economici e liste d’attesa, mentre le farmacie si confermano attori chiave nei servizi di prossimità. Lo dice la quinta edizione dell’Outlook Salute Italia di Deloitte (dati riferiti al 2024) che ha coinvolto 3.800 cittadini in età adulta residenti in Italia. Continua a leggere
Clascoterone: la scoperta che riapre il dibattito sulla calvizie
Alla fine della scorsa settimana Cosmo Pharmaceuticals ha registrato un rialzo del 24% in Borsa, un movimento che ha attirato l’attenzione degli analisti. A determinarlo è stato l’annuncio dei risultati preliminari di due studi di fase 3 sulla soluzione topica al 5% di clascoterone, sviluppata come possibile trattamento per l’alopecia androgenetica, la forma più comune di calvizie maschile. Continua a leggere
Rapporto OASI della Sda Bocconi: per la sostenibilità del Ssn serve definire le priorità
In un Servizio sanitario chiamato a rispondere a bisogni sempre più intensi con risorse che crescono meno della domanda, la sostenibilità dell’universalismo passa dall’avere il coraggio di definire priorità esplicite. Sono queste le conclusioni del 26° Rapporto OASI, l’Osservatorio sulle Aziende e sul Sistema Sanitario Italiano, realizzato dal CERGAS di SDA Bocconi School of Management. Continua a leggere
Black Friday in farmacia: l’area commerciale guadagna tre punti ma non svolta
Nella settimana del Black Friday (la numero 48 dell’anno, 24-30 novembre) il mercato della farmacia accenna una timida ripresa e recupera oltre un punto, non sufficiente però per ritrovare un equilibrio positivo: il dato globale che emerge dal Monitoraggio di New Line Ricerche di Mercato è -1,6%. L’area della Libera Vendita, quella con più potenzialità nella settimana degli sconti, recupera poco più di 3 punti che non bastano a portarla fuori dal territorio negativo e chiude a -4,9%. In lieve risalita il Farmaco su Prescrizione, questa settimana a +0,7%.
Netcomm: 2,1 miliardi per l’online salute, AI nei touchpoint e under 35 fedeli allo stesso e-commerce
Il digitale della salute nel 2025 cresce ancora e vale 2,139 miliardi di euro (+7,4%), coinvolgendo 24,6 milioni di shopper. AI e chatbot entrano stabilmente tra i primi touchpoint informativi, mentre gli under 35 mostrano una fedeltà sempre più marcata verso il loro e-commerce di riferimento. Sono alcune delle indicazioni che arrivano dal report Digital Health & Pharma, l’indagine del consorzio Netcomm presentata il 26 novembre a Palazzo Giureconsulti e realizzata con il contributo di New Line Ricerche di Mercato e IQVIA. Continua a leggere
Il DDL Semplificazioni 2025 cambia il ruolo della farmacia nel Ssn: il Ccnl deve adeguarsi?
Il Disegno di Legge Semplificazioni 2025 è stato approvato in via definitiva anche alla Camera. Di questo provvedimento di legge che ha molti punti di interesse per la farmacia abbiamo parlato in un precedente articolo. Vediamo cosa cambierà per la farmacia e per i farmacisti: il DDL Semplificazioni, di fatto rende strutturale la possibilità di effettuare presso le farmacie, da parte dei farmacisti i vaccini dal Piano nazionale di prevenzione vaccinale su persone di età non inferiore a dodici anni, i test diagnostici che prevedono il prelevamento del campione biologico a livello nasale, salivare o orofaringeo e, infine, i servizi di telemedicina. Continua a leggere
501.922 persone in condizione di povertà sanitaria (145.557 minori), +8,4% rispetto al 2024
Nel 2025, 501.922 persone (8,5 residenti su 1.000) si sono trovate in condizioni di povertà sanitaria. Significa che hanno dovuto chiedere aiuto a una delle 2.034 realtà assistenziali convenzionate con Banco Farmaceutico per ricevere gratuitamente farmaci e cure che, altrimenti, non avrebbero potuto permettersi. Rispetto alle 463.176 del 2024, c’è stato un aumento dell’8,4%. Continua a leggere
New Line RdM, i Mercati Ruggenti di ottobre: l’autunno entra nella top 10
Dopo un settembre insolitamente caldo che aveva mantenuto nella graduatoria dei più venduti in farmacia i segmenti di fine estate, a ottobre l’autunno entra nella top dei Mercati Ruggenti di New Line Ricerche di Mercato. Il calo termico e il cambio delle condizioni meteo portano in evidenza le prime categorie legate ai disturbi autunnali, in un mese che interrompe la lunga serie – durata ben 28 mesi – di caldo anomalo a livello nazionale, secondo i dati del Climate Data Store di Copernicus. Continua a leggere
25 novembre: l’impegno delle farmacie italiane contro la violenza di genere
«Dobbiamo fare in modo che di violenza di genere parlino anche gli uomini» è così che Angela Margiotta, presidente dell’Associazione Farmaciste Insieme, commenta per PharmaRetail, la celebrazione del 25 novembre 2025. La farmacia è un luogo di contatto e riconoscimento dei segnali: «i farmacisti sono spesso i primi interlocutori per le donne che vivono situazioni di violenza. Continua a leggere
Decongestionanti nasali: le promozioni su farmacia e online nell’analisi QBerg, la vetrina digitale stacca il canale fisico
Con l’arrivo dell’autunno aumenta in modo significativo il bisogno di prodotti appartenenti alla Sottocategoria dei Decongestionanti Nasali. Continua a leggere
«Spazi di salute», ultima tappa Milano per il road show sulla farmacia dei servizi promosso da Federfarma Lombardia
Creare uno spazio di confronto aperto e multidisciplinare, favorendo la condivisione di buone pratiche e stimolando un dialogo costruttivo tra tutti gli attori dell’ecosistema salute. È questo l’obiettivo di “Spazi di salute. Roadshow tra salute e territorio”, promosso da Federfarma Lombardia in collaborazione con Inrete, che nel 2025 ha attraversato la regione, coinvolgendo Istituzioni, professionisti sanitari, esperti e rappresentanti del territorio. Al centro del dibattito, le sfide del Servizio Sanitario lombardo nell’era post-Covid: innovazione digitale, prossimità delle cure, sostenibilità e nuovi modelli di integrazione sociosanitaria, in cui le farmacie rappresentano uno snodo fondamentale. Continua a leggere