Redazione

Uno dei maggiori operatori francesi nelle vendite di farmaci online, 1.001 Pharmacies, sta per essere acquistato dal gruppo di e-commerce belga Pharmasimple. Le trattative tra la società belga di vendita online di prodotti farmaceutici ed Enova Santé, gestore del marketplace “1001 Pharmacies.com”, sono già a buon punto, secondo Le Quotidien du Pharmacien.

L’acquisto di una piattaforma indipendente

1001pharmacies.com è una piattaforma web che offre servizi di salute e bellezza online che consente alle farmacie tradizionali di utilizzare internet nelle loro attività. A oggi il sito… Continua a leggere→

Il cosiddetto “customer journey”, letteralmente “viaggio del consumatore”, sta diventando un’esperienza sempre più fluida e personalizzata, guidata dalle nuove tecnologie e da nuovi stili di consumo più consapevoli ed esigenti. Nel convegno “The Neverending Journey: percorsi di Brand e Consumatori” tenutosi lo scorso 22 novembre al Politecnico di Milano è stata descritta la nuova prospettiva con cui interpretare i processi di acquisto.

Un viaggio che non finisce mai

Con “Journey” oggi si intende un nuovo processo di acquisto, dove non c’è una partenza e un… Continua a leggere→

« Dottore, ho letto su internet che….  quante volte si sente questa frase in farmacia?  I recenti dati diffusi dall’Osservatorio Reale Mutua mostrano che nell’ultimo anno si sono rivolti al Dr. Google 2 italiani su 3. In particolare il 66% ha cercato informazioni e consigli di autodiagnosi e il 41% indicazioni sull’utilizzo dei farmaci. Il problema però è che spesso il web fornisce risposte prive di filtro o senza alcuna concretezza scientifica.» il dott. Davide Petrosillo – presidente di Fenagifar (nella foto… Continua a leggere→

Saranno seicento le farmacie territoriali venete coinvolte, a partire dal primo dicembre prossimo, nella fase operativa del progetto sperimentale per la presa in carico di pazienti con malattie croniche. Obiettivi: monitorare e migliorare l’aderenza alle terapie, oltre a ridurre gli sprechi e i costi sanitari associati al cattivo uso dei farmaci.

Il progetto

Il progetto è promosso dalla Regione in collaborazione con le organizzazioni delle farmacie, e si rivolge ai pazienti affetti da Bpco e diabete: in Veneto sono 1,2 milioni gli individui con ipertensione,… Continua a leggere→

La somministrazione dei vaccini da parte del farmacista comporta vantaggi che vanno ben oltre l’introito generato dal servizio. È invece un modo per costruire una relazione tra paziente e farmacista basata sulla fiducia, e porta il paziente ad affidarsi sempre di più al farmacista anche per servizi di counseling, raccomandazioni per l’uso dei farmaci Otc, screening e servizi di gestione della terapia, oltre che per la tradizionale dispensazione di farmaci.

Negli Usa

Questo secondo quanto riportato da Ncpa Digest, una relazione sul mercato delle farmacie… Continua a leggere→

Roma, 20 novembre 2018 – Il Rapporto realizzato da Cittadinanzattiva e Federfarma con il sostegno non condizionato di Teva, fotografa servizi e caratteristiche delle farmacie italiane ed evidenzia la frequente esclusione delle farmacie dai processi di presa in carico dei pazienti cronici e di assistenza domiciliare.

Il Rapporto inoltre indaga il ruolo della farmacia nelle Strategie delle Aree interne del Paese (zone disagiate e lontane dai centri urbani).

I servizi in Farmacia

Dal quadro dell’indagine emerge che il 63% delle Farmacie ha attivato il servizio… Continua a leggere→

Nell’ambito dell’evento di presentazione del primo Rapporto annuale sulla Farmacia quale presidio del Servizio sanitario nazionale, abbiamo intervistato Salvatore Butti,  Business Unit Generics, OTC & Portfolio Senior Director di Teva Italia, per approfondire il ruolo del farmaco equivalente nel nostro Paese.

Perché Teva ha aderito a questo progetto con Federfarma e Cittadinanzattiva?

«Teva da sempre affianca la Farmacia nella realizzazione di progetti concreti che mettono al centro il paziente. La partecipazione all’evento conferma il nostro costante impegno a fianco della Farmacia a favore del… Continua a leggere→

Il Black Friday, giornata che dà il via alle spese natalizie importata dall’America e che segue il Giorno del Ringraziamento, è davvero efficace in termini di vendite e adatta a tutti gli esercizi?

Vendite e previsioni

Una recente ricerca di Deloitte condotta in questi giorni su un campione di 1200 persone rappresentativo della popolazione americana dice che il 70% degli intervistati farà spese in questa occasione sia online (50%) sia nei negozi (70%) con una spesa di 420 dollari nel periodo dal Ringraziamento al Cyber… Continua a leggere→

È stato rinnovato l’accordo tra Regione e Federfarma Lombardia in virtù del quale le farmacie aperte al pubblico continueranno a dispensare, per conto della Regione, un numero crescente di terapie ad alto costo. Si tratta dell’accordo per la Distribuzione per conto, previsto dal Dgr 796/2018.

La presa in carico del cronico

«Le farmacie rappresentano un partner importante per garantire la continuità assistenziale sul territorio grazie alla loro grande capillarità», spiega l’assessore al Welfare della Regione Lombardia Giulio Gallera in merito all’approvazione in giunta regionale dell’”Accordo… Continua a leggere→

Nonostante in dati di vendita siano in calo (-10,5% in termini di fatturato nel 2017 secondo il consuntivo New Line Ricerche di Mercato), da un’indagine commissionata da Omeoimprese a Emg-Acqua risulta che oltre l’80% degli italiani conosce la medicina omeopatica e a farne uso è il 17% della popolazione.

Molti gli italiani che usano l’omeopatia

Facendo le proporzioni quasi nove milioni di italiani utilizza farmaci omeopatici e lo fa almeno una volta all’anno. Dall’indagine emerge che oltre la metà degli utilizzatori ha un’età compresa tra… Continua a leggere→

È sui social media che gli italiani trovano oggi la maggior parte delle informazioni online in tema di diabete: Facebook e Twitter superano le piattaforme di news tradizionali ma è YouTube a generare la maggior parte dell’engagement (like, reazioni, commenti, condivisioni, visualizzazioni video YouTube) superando con il suo 87,5% le altre piattaforme social.

I dati sono rivelati dalla prima ricerca presentata in occasione del World Diabetes Day sulle fake news in rete sul diabete promossa da Sanofi, realizzata da Brand Reporter Lab con la partnership… Continua a leggere→

Gli acquisti online sono sempre più diffusi, e aumentano i siti di e-commerce, anche nel settore farmaceutico e parafarmaceutico. Non sempre però l’esperienza di acquisto può rivelarsi del tutto soddisfacente.

È quanto risulta dalla ricerca “Consumer Propensity Study”  condotta negli Stati Uniti dalla società SAP. L’indagine ha evidenziato che a sette consumatori su dieci mancano alcuni aspetti che solo l’acquisto fisico può offrire, come per esempio i camerini di prova.

Non si tratta però dell’unica area che vede il commercio online in posizione di… Continua a leggere→

Presentato a Roma in occasione della XIII Edizione del Forum Meridiano Sanità, il Rapporto annuale Meridiano Sanità elaborato da The European House – Ambrosetti.  Una fotografia dello stato di salute dei cittadini e una panoramica sull’evoluzione demografica ed epidemiologica dal 1978, anno dell’istituzione del Servizio Sanitario Nazionale, a oggi.

Il Meridiano Sanità Index – che ha l’obiettivo di fornire una valutazione multidimensionale delle performance del sistema sanitario attraverso un confronto con i principali Paesi europei – pone l’Italia al primo posto in Europa per… Continua a leggere→

Gli italiani ai primi sintomi si rivolgono a internet, per tenersi in forma usano App dedicate e apparecchi wearable per la rilevazione di passi e frequenza cardiaca; sono convinti che la prevenzione sia legata agli stili di vita, più che ai controlli; non hanno particolari problemi a condividere con medici e farmacisti, ma anche con le assicurazioni, i dati relativi alla loro salute. Questo il ritratto emerso dalla ricerca “Salute 4.0: curarsi nell’era digitale, generazioni a confronto” è stata commissionata da BNP Paribas Cardif, e… Continua a leggere→

Il recente studio “Authenticity Gap Report” di FleishmanHillard ha analizzato gli elementi che incidono sulla soddisfazione delle aspettative del consumatore in 9 settori chiave dell’economia attraverso l’analisi di 81 brand e la voce di oltre 1.000 “consumatori esperti” (*) intervistati.

Quello che emerge è che in Italia i consumatori sono sempre alla ricerca di nuovi prodotti e di migliore qualità ma il loro percepito di una marca discende solo per il 50% da prodotti e servizi, l’altra metà da altri driver che vediamo più nel… Continua a leggere→

La serializzazione è uno strumento fondamentale in grado di contrastare la contraffazione dei farmaci: il 9 Febbraio 2019, data di entrata in vigore della normativa europea Falsified Medicine Directive, è vicino. Per approfondire questo argomento LifeBee (unica società italiana di consulenza citata da Gartner come Representative Vendor for Service and Integration – Regulatory Compliance per Serializzazione) organizza un webinar gratuito dal titolo: “Serializzazione, FMD è ormai alle porte, siete davvero pronti?” per martedì 20 novembre 2018 dalle ore 11.00 alle ore 11.40.

Contenuti

A condurre… Continua a leggere→

La bromelina e la papaina sono fra gli enzimi più noti ai farmacisti che li dispensano sotto forma di integratori alimentari da molto tempo. Sono però sempre più spesso usati anche come ingredienti cosmetici tanto che l’ultimo numero di Cosmetic & Toiletries Science Applied, la rivista tecnico scientifica ritenuta la bibbia dai formulatori di tutto il mondo, dedica all’enzimologia (così si sta ribattezzando questo campo fiorente)  una corposa review. Il mercato degli enzimi industriali globali, segnala la rassegna, vale 4,61 miliardi di dollari (dato… Continua a leggere→

Una circolare di Federfarma avvisa i propri iscritti sul rischio di acquisto di sacchetti in plastica non a norma. La segnalazione è stata inviata a tutte le sedi territoriali in quanto tra i produttori di sacchetti di bioplastica ci sarebbe chi immette sul mercato prodotti che non rispettano quanto dichiarato nelle certificazioni di conformità.

Accorgimenti

Al fine di evitare l’acquisto di materiale non a norma, Federfarma invita le farmacie a chiedere ai propri fornitori l’assicurazione che i prodotti ordinati siano conformi a quanto disposto dalla… Continua a leggere→

Una ricerca condotta negli Stati Uniti da Maru/Matchbox per AmerisourceBergen’s (“Pharmacy Check-Up: Activity & Barriers to Care Analysis”) su 250 farmacisti operanti in diversi contesti, incluso quello ospedaliero, ha messo in luce le principali sfide, opportunità e barriere nello svolgimento della professione, intesa nel senso più ampio di sostegno ed educazione al cliente/paziente.

I risultati

Ne è risultato che i pazienti si recano presso il proprio farmacista trenta volte all’anno e questo numero è in crescita in quanto il ruolo dei farmacisti nell’ambito della erogazione… Continua a leggere→

In un contesto generale in cui per il retailer è difficile mantenere il rapporto con il consumatore che si informa e fa ricerca di prodotto online scegliendo il fornitore del miglior prezzo,  la farmacia gode di una condizione privilegiata.

L’Istituto Piepoli ha condotto in esclusiva per PharmaRetail un’analisi sul tema della fedeltà dei consumatori alla farmacia, vediamo i risultati.

La fedeltà

Quattro italiani su dieci sono fedeli alla propria farmacia di riferimento, e altri quattro hanno 2-3 farmacie preferite. La fedeltà cresce tra i… Continua a leggere→

«Prendersi cura degli altri, soprattutto dei familiari, è la forza trainante nella vita delle donne. In molti casi, però, questa devozione porta a trascurare la propria salute…» dichiara Maria Giovanna Labbate, Country Manager di Gedeon Richter Italia, commentando i risultati della ricerca “Women’s Wellbeing Index” che ha coinvolto 7000 donne tra i 16 e i 59 anni, in 7 Paesi (Francia, Germania, Italia, Portogallo, Spagna, Svezia e Regno Unito). Il farmacista può fare molto per le sue clienti, captando bisogni e stimolando la prevenzione… Continua a leggere→

La sostenibilità e funzionalità dei meccanismi di prevenzione e cura della salute sono temi caldi nel nostro Paese che deve fronteggiare invecchiamento demografico, disuguaglianze sociali e contrazione delle risorse.

Nesta Italia, fondazione per l’innovazione sociale, ha recentemente presentato a Milano il report “La Cura che Cambia – Pratiche e culture di Salute Collaborativa in Italia”, una ricerca che indaga la realtà di un nuovo approccio verso la salute mirato all’integrazione e alla trasformazione dei servizi esistenti, tramite l’introduzione di nuove pratiche e culture.

L’empowerment… Continua a leggere→

«L’e-commerce nel settore farmaceutico inizia a diventare una realtà concreta in Italia», afferma Paola Trecarichi VP di HiPay, azienda europea specializzata in soluzioni di pagamento omnichannel e attiva in 150 Paesi nel mondo, in occasione della tavola rotonda sulle farmacie digitali al Focus Digital Health organizzato da NetComm a Milano. «In tutta Europa, negli ultimi anni, l’e-commerce nel settore farmaceutico e soprattutto nel personal care sta registrando una crescita importante, con una percentuale in ascesa stimata del 9,3% entro il 2021».

Un settore in crescita… Continua a leggere→