Redazione

Al VI° Forum annuale Shackleton, Elena Folpini di New Line Ricerche di Mercato presenta la visione di possibili strategie digitali per le farmacie che vogliono competere in un contesto più complesso..

Strategia digitale

La competizione in uno scenario sempre più complesso, presentato da Elena Folpini con un’inedita analisi che verrà pubblicata su Puntoeffe, sarà possibile attraverso una gestione a 360° che toccherà ambiti diversi: approvvigionamenti, logistica, politiche commerciali e marketing.Per operare secondo le nuove logiche di omnicanalità, servono strumenti di marketing adeguati. Le farmacie potranno… Continua a leggere→

Ci parla del tema Federico Marzari, laureato a Venezia con una tesi sperimentale sulle “strategie progettuali e comunicative del punto vendita” e fondatore di MOODproject.it ,

L’era dei non bisogni

Diversi sociologi definiscono il periodo in cui viviamo come “l’era dei non bisogni”, momento storico nel quale i consumatori non sono più nella necessità di acquistare qualcosa. La nostra società è satura di prodotto ed infatti non è il consumo in sé che attrae, ma il contorno, le condizioni che permettono questa relazione. Le… Continua a leggere→

Dopo il grande successo dello scorso anno, La Roche-Posay ripropone l’iniziativa #BlueBalloon in collaborazione con Make-A-Wish Italia Onlus. Dal 6 novembre 2017 sarà sufficiente andare sulla pagina Facebook di La Roche-Posay e condividere il post #BlueBalloon: per ogni condivisione del post realizzata, La Roche-Posay donerà 1 euro a “Make-A-Wish Italia Onlus” in favore del progetto #BlueBalloon che consentirà ai bambini meno fortunati di vedere realizzati i propri sogni. Per rafforzare la collaborazione con Make-A-Wish Italia e sostenere ulteriormente il progetto, l’edizione 2017 di #BlueBalloon vedrà… Continua a leggere→

Le farmacie di Norcia, colpite dal sisma del 30 ottobre 2016, hanno fin dalle prime ore garantito il servizio farmaceutico anche in condizioni difficili: in questo contesto Corman, azienda leader nel mondo nella produzione di assorbenti ipoallergenici 100% cotone e in Italia nella distribuzione di medical device, con il patrocinio dell’Osservatorio nazionale sulla salute della donna (ONDA), ha deciso di portare l’assistenza professionale di un team di ostetriche alle clienti delle farmacie colpite dal terremoto.

Il mese del Benessere Intimo

L’iniziativa è parte del Mese… Continua a leggere→

All’ormai tradizionale Forum Shackleton, tenutosi quest’anno a Piacenza, si è parlato di “Digital revolution per la farmacia 4.0”. Fino a che punto questa rivoluzione tocca la farmacia? A quanto pare molto, e bisogna adeguarsi.

L’online continua a crescere

I dati forniti da Christian Centonze di Nielsen parlano chiaro: il 56 per cento degli italiani è “connesso”, l’84 per cento degli user si informa online sui prodotti, l’82 per cento per comparare i prezzi, il 59 per scegliere in quale negozio acquistare (vedi articolo successivo… Continua a leggere→

“Non è la specie più intelligente a sopravvivere, nemmeno quella più forte. È quella più predisposta ai cambiamenti” esordisce con questa citazione di Charles Darwin Christian Centonze di Nielsen. Sì perché la vera sfida per farmacie e imprese italiane è quella di adattarsi al cambiamento in un Paese di contrasti sia demografici sia tecnologici.

L’acquisto online

Le nuove tecnologie impattano su vecchie abitudini “rivitalizzandole” e ne abilitano di nuove, basti pensare agli acquisti online.

Internet ha un ruolo chiave nelle decisioni di acquisto nelle sue… Continua a leggere→

Corman, azienda leader nel mondo nella produzione di assorbenti ipoallergenici 100% cotone e prima in Italia nella distribuzione di medical device, compie quest’anno 70 anni. Fondata nel 1947 da Corrado Mantovani, prende il nome dall’acronimo del nome e cognome del fondatore. Oggi i figli Guido e Giorgio sono al vertice di una società che esporta nel mondo la linea di assorbenti in cotone Lady Presteril e che sviluppa in Italia collaborazioni con partner internazionali quali Omron, Becton Dickinson e Abbott.

Innovazione e formazione

«In 70… Continua a leggere→

Si terrà a Milano, il prossimo 11 ottobre, il seminario dal titolo “Mercato degli integratori alimentari: consumatore, influenti e best practice aziendali. Come progettare una comunicazione emozionale per la classe medica?” organizzato da Federsalus, Associazione Nazionale Produttori e Distributori Prodotti Salutistici. Un incontro volto a sviluppare le tecniche di comunicazione al medico e al consumatore, alla luce del ruolo degli integratori per la salute, prodotti che vedono un mercato in evoluzione.

Necessario un nuovo approccio nella comunicazione

Gli integratori hanno un ruolo sempre più evoluto… Continua a leggere→

Incentivare la ricerca di innovazione per la salute: con questo spirito, S@lute 2017 – il Forum dell’Innovazione per la Salute, manifestazione che si svolgerà dal 20 al 21 settembre al Centro Congressi di Roma – promuove la seconda edizione del Premio Innovazione Salute 2017, volto a valorizzare progetti avviati per innovare processi e servizi della filiera per la salute. I lavori candidati sono suddivisi in sei ambiti di riferimento: Comunicazione con i cittadini e gli utenti, Integrazione socio-sanitaria, Educazione alla salute e al wellbeing, Innovazione… Continua a leggere→

Il 14 settembre presso il Best Western Park Hotel  (Str. Val Nure, 7, Piacenza) si terrà l’appuntamento annuale di Shackleton sul tema  “Digital Revolution per la farmacia 4.0” . Ci si confronterà sulle tematiche d’attualità  e  su come “prendere le decisioni digitali in farmacia”. Quest’anno è prevista una visita al centro distribuzione Amazon di Castel S. Giovanni, un luogo che incarna tutte le potenzialità del digitale oggi.

Interventi

I lavori prenderanno l’avvio con un primo intervento che descriverà il consumatore… Continua a leggere→

Il Top100 report di Retail Customer Experience fornisce i tratti dei migliori rivenditori americani (commercio online, negozi, attività commerciali multicanale) che sono riusciti ad offrire ai clienti la migliore esperienza di acquisto. L’indagine si è concentrata su aspetti determinanti oggi per la vendita, quali la gestione dei reclami, la facilità  di pagamento e di reso e infine l’esperienza nel punto vendita.

Il report rivela che il 2016 è stato un anno di grande innovazione, in cui i rivenditori hanno investito molte risorse per competere… Continua a leggere→

Visualize YOUR World – Data Analytics Tour 2017, il roadshow globale di Qlik che offre l’opportunità di confrontarsi con esperti di settore e di comprendere l’approccio unico di Qlik alle analytics, si terrà il 12 ottobre a Milano.

I temi

Attraverso interventi degli esperti, testimonianze dei clienti e approfondimenti tecnici sarà possibile scoprire come la piattaforma analitica cloud-ready di Qlik può accelerare il viaggio per diventare un’organizzazione guidata dai dati. Si potranno anche sperimentare le tecnologie per l’Intelligenza Aumentata, dove dati, persone e idee vengono… Continua a leggere→

C’è tempo fino al 31 gennaio 2018 per iscriversi alla quarta edizione del primo e unico, in Italia, master universitario di II livello in omeopatia, dal titolo “Il farmacista e i prodotti omeopatici: strategie di marketing” organizzato dalla Scuola di Management dell’Università degli Studi di Bergamo, in collaborazione con Fenagifar. Scopo del corso, riservato a laureati in Farmacia e Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, è fornire al farmacista gli strumenti di comprensione del cliente, attraverso un percorso comunicativo che integra l’anamnesi omeopatica con conoscenze di tecniche… Continua a leggere→

Gli odori e la musica sono componenti da non trascurare nella shopping experience. Anche in farmacia.

Nuove frontiere

La conquista del consumatore e la sua fidelizzazione sono il risultato di un intreccio di dinamiche che spesso non sono focalizzate solo ed esclusivamente sul prodotto. Fare la differenza e porsi come valore aggiunto richiede una costante attenzione ed evoluzione a quelli che sono i concetti base del visual merchandising. Che significa ottimizzare gli spazi, moltiplicarne la redditività, promuovendo nel contempo una comunicazione, un’immagine e un’accoglienza in… Continua a leggere→

La Connected Commerce Survey di Nielsen fa il punto, a livello internazionale, sulla nuova fase del retail legata all’uso ormai senza sosta degli smartphone.

La ricerca

Offline e online sono due facce della stessa medaglia: quella dei consumi. Il moltiplicarsi delle connessioni tra le due esperienze – solo all’apparenza incompatibili – sta trasformando il sistema retail così come lo abbiamo sempre conosciuto. Non si tratta di soccombere sotto l’avanzata dell’ecommerce, piuttosto di ripensare l’approccio con il consumatore, il servizio che il negozio può offrire, il… Continua a leggere→

La categoria veterinaria in farmacia merita un’attenzione particolare per gli ottimi risultati che ormai da diversi anni sta registrando in farmacia. Inauguriamo una rassegna mensile che analizzerà questo settore per evidenziare i trend di mercato e fornire suggerimenti pratici sugli strumenti e sulle modalità di gestione da adottare per coglierne tutte le potenzialità. A tal fine, condivideremo anche le esperienze di alcune farmacie che hanno adottato criteri efficaci di gestione o iniziative di comunicazione vincenti e approfondiremo le strategie di alcune aziende del settore.

Gli… Continua a leggere→

I consumatori italiani sono cambiati: lo dice una recente indagine del Censis «Lo sviluppo italiano e il ruolo sociale della Distribuzione moderna organizzata» che indaga le abitudini degli italiani alla luce della ripresa dei consumi. Nel primo trimestre 2017, infatti, i consumi complessivi delle famiglie hanno registrato un +1,3 percento sul trimestre precedente, l’incremento più alto dal 1999. Quello che emerge dai dati è un nuovo profilo di consumatore.

I nuovi consumatori

I consumatori di oggi sono iperinformati, infatti 31,7 milioni gli italiani maggiorenni nell’ultimo… Continua a leggere→

È ormai un appuntamento fisso quello con il Mese del benessere intimo in farmacia. Dall’11 settembre fin a fine ottobre torna l’iniziativa organizzata da Corman con il patrocinio dell’Osservatorio nazionale sulla salute della donna (Onda): quest’anno vi aderiscono 1.500 farmacie.

Una consulenza personalizzata

Il valore aggiunto del progetto – che si inserisce a pieno titolo nell’ambito delle campagne di educazione sanitaria previste della normativa sui servizi – sta nella presenza, in farmacia, di un team di ostetriche che offriranno una consulenza personalizzata e gratuita… Continua a leggere→