Redazione

Si chiama Narhinel Adulti il nuovo spray decongestionante di Novartis Consumer Health a base di acqua di mare ipertonica e olio essenziale di eucalipto che libera il naso chiuso in 3 minuti e fornisce una rapida sensazione di sollievo. Senza conservanti e senza gas propellenti, Narhinel Adulti è in vendita nelle farmacie da settembre. Per supportare il lancio del nuovo spray nasale di Novartis Consumer Health è prevista un’impattante campagna pubblicitaria multicanale: un innovativo spot è stato prodotto specificatamente e verrà trasmesso a partire da… Continua a leggere→

Sulle cifre non c’è unanimità di vedute, ma tutti concordano nel dire che il fenomeno è senza precedenti. Mai, finora, così tanti titolari avevano trovato difficile sostenere il proprio indebitamento o erano finiti in crisi di liquidità: secondo alcuni il problema riguarderebbe il 25% delle farmacie italiane (lo avevano detto a Farmadays il presidente della Sose, Giampietro Brunello) secondo altri non più del 12% (stima di Gianni Petrosillo, presidente di Promofarma, a PharmEvolution, la convention di Federfarma Sicilia ospitata una settimana fa a Catania). E… Continua a leggere→

Si chiama “blocco dello scrittore” ed è il vuoto di creatività che colpisce i professionisti della penna a metà di un romanzo oppure sul finale di una sceneggiatura. Da gennaio però, chi fa lo scrittore a Bologna e dintorni potrà trovare in farmacia un aiuto anche contro questo genere di inconvenienti. Provvede la singolare iniziativa lanciata dall’associazione culturale Finzioni (fondata dagli ex allievi della Bottega Finzioni, la scuola di narrazione fondata dal romanziere e giallista Carlo Lucarelli) in collaborazione con la farmacia Toschi di via… Continua a leggere→

Ancora aperte le iscrizioni  al sesto Corso per Informatore cosmetico qualificato (Icq), il programma formativo rivolto ai responsabili di reparto delle farmacie promosso dall’Aiiq (Associazione italiana informatori cosmetici qualificati) in collaborazione con l’Università degli studi di Milano Bicocca. L’obiettivo è quello di assicurare ai collaboratori che nelle farmacie presidiano l’area cosmetica una preparazione specifica che comprende non solo la conoscenza dei prodotti sul mercato e la capacità di leggere e interpretare le etichette, ma anche il consiglio (nell’ambito del cosmetico così come della nutrizione)… Continua a leggere→

La catena di ipermercati Auchan lancerà a breve una app per smartphone che aiuterà il consumatore a fare la spesa e a risparmiare. MyAuchan, questo il nome dell’applicazione, sfrutterà il gps del cellulare per guidare i clienti tra i reparti del punto vendita. Una volta che l’utente avrà immesso nel software la lista della spesa, inoltre, le singole referenze verranno ordinate in base al percorso e l’app condurrà il consumatore scaffale per scaffale come un navigatore per auto. All’applicativo, ormai prossimo al lancio, dovrebbe essere… Continua a leggere→

Per nove consumatori su dieci la cura di sé è fondamentale nella gestione e nella prevenzione di disturbi minori e patologie croniche. Ma solo due su dieci si fidano delle proprie capacità di autocura, mentre la maggioranza preferisce affidarsi alla consulenza del farmacista o del medico. E’ quanto emerge da un’indagine condotta questa estate da Epposi, un gruppo indipendente di ricerca che ha sede a Bruxelles. Effettuato su un campione di duemila cittadini di dieci stati europei (Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Polonia,… Continua a leggere→

Parte in concomitanza con la Giornata mondiale della psoriasi, in programma il 29 ottobre, e proseguirà sino a gennaio la campagna proposta da Farmacia Dinamica in collaborazione con MediPragma. L’obiettivo è quello di indagare sulla qualità della vita delle persone affette dalla patologia, in forma lieve o moderata. Le farmacie del network, che raggruppa una ventina di presidi ubicati in tutto il territorio sardo, offriranno così per tre mesi un coupon per una visita dermatologica gratuita (da parte di medici specialisti) a tutti i clienti… Continua a leggere→

Una promozione ha sempre un perché, la si fa per un motivo e con un obiettivo. Contiene in sé molti numeri, ovvio. Di pezzi, di fatturato, di margine. Quei numeri sono il cuore delle attività, anche nella promozione, e vanno quindi capiti, condivisi e tenuti a bada al fine di renderli “amici” utili a raccogliere informazioni ed esperienza. Per far funzionare una promozione, infatti, non basta metterla in atto nel proprio punto vendita. E’ necessario organizzarla, strutturarla, condividerla e monitorare i risultati. Bisogna coinvolgere la… Continua a leggere→

Nessuna impresa è in grado di fare programmi sul proprio futuro o definire una strategia se prima non ha un quadro chiaro della propria situazione finanziaria. È una regola aurea alla quale non può sfuggire neanche il titolare: che senso ha assicurarsi mezzo punto in più di sconto dal fornitore – con le arrabbiature e il tempo che serve – se negli ultimi due anni la farmacia ha perso in valore un milione di euro? Che logica c’è nel darsi come obiettivo un 3% in… Continua a leggere→

Prodotti per la cucina, la tavola, l’arredo, il tempo libero, lo sport, il gioco e i l’hi-tech. Ma anche articoli per la prima infanzia e soprattutto la salute, tra i quali misuratori di pressione, inalatori, carrozzine, igiene orale e trattamento viso. In attesa che il decreto ministeriale sulla vendita on line dei farmaci apra le porte all’Otc. Eccolo il catalogo di www.cooponline.it, il portale di e-commerce inaugurato una settimana fa da Coop per quei dieci milioni di italiani che oggi privilegiano l’acquisto via web.… Continua a leggere→

Sono stati una doccia fredda per molti i dati forniti da AstraRicerche a Farmadays (Verona, 4-6 ottobre) sullo sviluppo dei servizi in farmacia: l’holter pressorio è fornito solo dal 29% dei presidi, l’elettrocardiogramma basale dal 14%, l’holter cardiaco dall’11%, l’analisi della pelle dal 37% e la spirometria dal 5%. In sostanza la farmacia dei servizi è ancora sulla pista di rullaggio che aspetta il suo momento, nonostante i titolari ammettano che nella clientela c’è interesse per questo tipo di prestazioni. Il problema sembra essere la… Continua a leggere→

Crescono, nella distribuzione moderna, le insegne che allargano al canale “digital/mobile” la propria comunicazione marketing nell’ambito di una strategia commerciale volta a valorizzare la marca. In un’epoca in cui cresce la tendenza alla multicanalità integrata (vedo e scelgo su Internet, compro di persona nel punto vendita), l’uso di “app” (applicazioni mobile, per smartphone Apple o android) che diano “profondità” alle attività retail è un’esigenza sempre più avvertita da parte di catene, insegne e marche. I contenuti digitali e le funzionalità di ogni app, tuttavia, divergono… Continua a leggere→

In questa fase di crisi prolungata l’impiego di due leve centrali del marketing come prezzo e promozioni devono essere usate con un bilanciato mix nell’ambito del portfolio dei prodotti in vendita. In un momento in cui industria e distribuzione faticano a sostenere i volumi delle vendite nonostante l’aumento della pressione promozionale, trovare nel punto vendita il giusto equilibrio tra prezzo a scaffale (un corretto utilizzo dell’elasticità al prezzo, in momenti difficili, può giocare un ruolo molto importante nel sostegno dei volumi) e frequenza/durata/intensità delle promozioni… Continua a leggere→

È da poco terminato il weekend di Farmaday 2013 e tornando a casa tutti rifletteranno su quanto ascoltato negli eventi del programma. Una delle constatazioni che dobbiamo fare è quanto i titolari di farmacia siano diventati nel tempo “divoratori di numeri”: chiedono incessantemente dati a gestionali e consulenti  e gestionali e consulenti chiedono a loro volta al farmacista altri dati per fornirgli nuovi dati ancora, più aggregati o più scomposti, sugli acquisti, le vendite, il margine, i costi, l’utile. Ne nascono almeno un paio… Continua a leggere→

Aumento Iva sterilizzato non solo dalle grandi catene della distribuzione organizzata. A Reggio Emilia e provincia garantiscono prezzi invariati con l’aliquota ordinaria al 22% anche le farmacie comunali del gruppo Fcr: «La finalità» si legge in un comunicato dell’azienda «è quella di tutelare il potere di acquisto dei consumatori e sostenere le famiglie». I prodotti con Iva al 22%, spiega ancora la nota, rappresentano circa il 20% dell’assortimento totale. Prezzi bloccati, ma solo fino a esaurimento scorte, anche nelle quattro farmacie comunali di Ascoli. La… Continua a leggere→

Bellezza in primo piano nei punti vendita milanesi di Essere Benessere, la catena di farmacie e parafarmacie che ha lanciato il format del “city store”: dal 17 ottobre, infatti, nelle farmacie Carlo Erba di Piazza Duomo e San Carlo di Corso Europa, è presente uno spazio dedicato ai trattamenti estetici di viso e corpo. La novità nasce dalla partnership con Dibi Milano, brand italiano specializzato nell’offerta di sistemi diagnostici, apparecchiature d’avanguardia e linee cosmetiche. Gli spazi Essere Benessere-Dibi Milano offriranno trattamenti estetici con tecnologie avanzate e personale appositamente formato.

Secondo alcune ricerche solo l’1% degli italiani entra in farmacia perché attratto dalla vetrina. Non è un dato di cui andare fieri, perché vuole dire che al farmacista manca quasi del tutto la consapevolezza di cosa sia la comunicazione in store. D’altronde basta fare un giro per farmacie in questo primo scorcio di stagione autunnale e di malattie del freddo: a me è capitato di osservarne tre nel centro di una città del nord, a poca distanza l’una dalle altre, con le vetrine addobbate quasi… Continua a leggere→

Il punto vendita è cambiato. Lo chiedeva il consumatore, ormai spinto a ricercare una shopping experience caratterizzata da nuovi stimoli, nuove offerte e nuovi servizi. Non bastava più comprare un buon libro e uscire dalla libreria, sarebbe stato bello leggerne qualche pagina, magari bevendo un caffè. Ed ecco le librerie con servizio caffetteria o con angolo lettura per i più piccoli, ecco i servizi moltiplicarsi e differenziarsi, copiarsi e distinguersi in una corsa all’ultimo cliente fidelizzato. Tra i modelli innovativi proposti dai nuovi format della… Continua a leggere→

Torna un marchio storico dell’industria farmaceutica italiana, Farmitalia. L’impresa che portava questo nome aveva sede a Milano, dove nacque negli anni ’30, passò al gruppo Carlo Erba nel 1979 e poi sparì nel giro di fusioni che portò il gruppo Pharmacia in Pfizer. La nuova Farmitalia, invece, ha sede a Catania, dispone di un portafoglio prodotti suddiviso tra farmaci e dispositivi (con un occhio alla salute della donna) e mira a ridiventare un punto di riferimento del mercato nazionale e internazionale. A capo dell’operazione Fabio… Continua a leggere→

Soltanto pochissime farmacie si sono messe a praticare gli sconti sui medicinali di fascia C e su quelli di fascia A acquistati privatamente, come da liberalizzazione del decreto “Salva-Italia”. E non va meglio neanche su Sop e Otc, perché tra i canali di vendita non sembra più esserci la spinta concorrenziale di un tempo. E’ il quadro che emerge dall’indagine condotta tra aprile e giugno da Altroconsumo per fare il punto sulle liberalizzazioni del mercato farmaceutico. La ricerca ha messo a confronto i prezzi di… Continua a leggere→

Dal primo ottobre l’aliquota Iva ordinaria è passata dal 21 al 22% ma sono parecchie le insegne della distribuzione organizzata che hanno deciso di “assorbire” il punto di incremento. NovaCoop, il gruppo cooperativistico piemontese, ha comunicato il 7 ottobre che i prezzi non saranno toccati per tutelare il potere d’acquisto dei consumatori e sostenere le famiglie in una fase così difficile. Stesso annuncio pochi giorni prima dai supermercati U2, che hanno confermato la loro specifica politica commerciale: no a promozioni, volantini e tessere fedeltà per… Continua a leggere→

Gli integratori con apporto giornaliero di melatonina superiore a 1mg potranno continuare a essere commercializzati fino al 31 dicembre. A darne notizia un comunicato di Federsalus, l’associazione che rappresenta le aziende di prodotti salutistici, in cui si cita una nota del ministero della Salute datata 27 settembre.  La comunicazione del dicastero, in sostanza, corregge la circolare del 24 giugno e proroga dal 30 settembre al 31 dicembre la scadenza entro la quale andranno smaltiti gli integratori con apporto di melatonina superiore al limite indicato.… Continua a leggere→

Nel mondo le aziende della logistica sanitaria sono pronte a forti investimenti per innovare i propri sistemi, allargare il numero di interlocutori del comparto retail e raggiungere direttamente il cliente finale. E’ quanto riporta la sesta edizione della ricerca di Ups “Pain in the (Supply) Chain” condotta nel settore dell’healthcare. Secondo l’indagine, l’84% dei manager che lavorano nelle aziende della logistica sanitaria dichiara che investirà in nuove tecnologie nei prossimi anni, mentre il 78% entrerà in nuovi mercati e il 70% implementerà nuovi canali di… Continua a leggere→

Le farmacie del network Farmondo lanciano il servizio di recapito a domicilio del farmaco. Effettuato non da fattorini o volontari, ma da un farmacista che, in caso di bisogno, consiglierà sul corretto uso del medicinale e darà un’occhiata all’armadietto del pronto soccorso di casa per buttare eventuali scaduti. L’iniziativa partirà tra una quindicina di giorni e coinvolgerà una quarantina di farmacie di Pisa e Livorno, per poi estendersi gradualmente. Il servizio, gratuito per le categorie disagiate e a pagamento per le altre, sarà effettuato per… Continua a leggere→

Integrazione informatica tra gli attori del comparto sanità e sviluppo di prodotti e servizi per la farmacia nell’ottica della pharmaceutical care. Sono le due direzioni di lavoro che imboccherà la progettualità della bresciana Studiofarma dopo l’acquisizione a luglio del suo pacchetto di maggioranza da parte di CompuGroup Medical AG, azienda tedesca leader a livello mondiale nella sanità elettronica. Il gruppo – che ha anche raggiunto il controllo della novarese Qualità in Farmacia srl, specializzata nell’assistenza e installazione di sistemi informatici – è già presente da… Continua a leggere→

l primo posto si piazzano i cosmetici con il 59% delle farmacie, quindi integratori/fitoterapici con il 55% e, a buona distanza, i prodotti per l’infanzia con il 30% e gli omeopatici con il 26%. Eccola la classifica dei settori merceologici maggiormente trattati dalle farmacie secondo l’indagine condotta tra maggio e giugno da AstraRicerche su un campione di circa 500 titolari. Presentato venerdì scorso nella prima giornata di Farmadays, la manifestazione veronese dell’Utifar, lo studio ha cercato di scattare una foto della realtà commerciale della farmacia… Continua a leggere→

Volendo rappresentare la dinamica temporale della Farmacia, è possibile, banalmente, disegnare su un foglio una tabella con tre colonne dal titolo la prima “ieri”, poi “oggi” ed infine “domani”. OGGI per il farmacista significa la frenesia della quotidianità. Ogni giorno è necessario affrontare e risolvere tanti problemi: le scadenze, l’organizzazione dei turni, il condizionatore che non funziona, il collaboratore che ha atteggiamenti da correggere, la banca, ecc.

IERI è sintetizzabile con i numeri, tanti numeri. Abbiamo i bilanci, le statistiche dei programmi gestionali, le dichiarazioni… Continua a leggere→

Se non ci guardiamo attorno, se non osserviamo, se non teniamo gli occhi ben aperti su quello che ci circonda, difficilmente possiamo ‘vedere’ e agire opportunamente. Se mettiamo in pratica questo principio in modo “scientifico”, il che significa con un metodo e delle regole, ancor meglio. E’ probabile allora che avremo anche dei risultati. Vogliamo affrontare il frangente economico e “tenere botta”? Prima regola: non stare fermi. Il che significa: non aspettare che passi la paura o peggio, il treno, ma valutare la situazione, costruire… Continua a leggere→

E’ già entrata in vigore l’intesa tra Coop Liguria e Ambulatori Sociali, il network di cooperative medico-sanitarie che offre prestazioni e assistenza a prezzi calmierati. L’intesa, che riconosce ai soci Coop tariffe agevolate, si inquadra nella cornice di Progetto Salute, avviato da Legacoop per rispondere alla domanda di prestazioni sanitarie in regime privato (in progressiva crescita a causa dei tagli sempre più ingenti alla spesa pubblica) a prezzi accessibili a tutte le tasche. Nella regione il progetto si è già concretizzato nella Mutua Ligure, una… Continua a leggere→

Biofarma, Boiron, Wellpharma ed Hering: queste le quattro aziende farmaceutiche che si sono aggiudicate il IX Premio Marketing Farmaffari, istituito nel 2005 dallo Studio SviMM, per premiare le aziende e le loro agenzie di comunicazione impegnate nella ricerca di messaggi efficaci e innovativi.

Il 25 settembre, all’interno del Nuce International 2013, il Salone Internazionale della Nutraceutica e Cosmeceutica in corso di svolgimento a Milano, l’agenzia pubblicitaria romana Mela Communication, in qualità di sponsor unico del Premio Marketing, e Farmaffari hanno così premiato le migliori campagne… Continua a leggere→