Redazione

Un’indagine GfK-Gilead su comportamenti e propensioni degli italiani in tema di donazioni verso la ricerca medico-scientifica e le Associazioni dei pazienti è stata presentata nell’ambito della giornata di premiazione dei 66 vincitori della settima Edizione dei tre Bandi di concorso per ricercatori e associazioni pazienti promossi da Gilead in Italia: Fellowship Program, Community Award e Digital Health Program.

L’indagine

Dal sondaggio, che ha coinvolto 1000 individui dai 18 agli 80 anni, intervistati a rappresentanza dell’intera popolazione italiana, compresi malati cronici e caregiver, emerge che la… Continua a leggere→

Lo scorso 3 ottobre si è tenuto a Milano l’evento che da anni stimola il dibattito sui principali temi del retail. Innovazione tecnologica, nuove esigenze del consumatore e ottimizzazione della filiera sono i fattori che guidano il cambiamento e offrono opportunità. In questo articolo focalizziamo la nostra attenzione sul consumatore.

Le attese del consumatore

Alessio Agostinelli, Partner e Managing Director di The Boston Consulting Group (nella foto), parla di un consumatore che evolve e manifesta nuove abitudini. Velocità, semplicità, sicurezza, personalizzazione sono elementi fondamentali attesi… Continua a leggere→

Federico Basano e Maria Federica Passerini, Trade Marketing Specialist di L’Oréal, raccontano l’iniziativa “Il mondo intorno alla tua pelle” lanciata presso alcune farmacie particolarmente specializzate in dermocosmetica. Nella foto La mia farmacia di Verona.

Gli obiettivi

Il grande obiettivo di questo progetto è quello di allargare la routine dei consumatori e al tempo stesso di reclutarne di nuovi, fidelizzandoli attraverso un servizio su misura e in linea con un concetto di farmacia innovativa e sofisticata. L’obiettivo commerciale è stato quello di promuovere i prodotti… Continua a leggere→

Si è conclusa al centro fieristico Le Ciminiere di Catania la settima edizione di Pharmevolution, appuntamento ormai tradizionale per il mondo della farmacia, nel quale coesistono il versante commerciale e quello più strettamente legato all’evolversi della professione, cui sono stati dedicati numerosi convegni.

In sintesi

L’approvazione del Ddl Concorrenza apre scenari nuovi e per molti versi imprevedibili. L’apertura alle società di capitale, sottolinea il presidente di Federfarma Marco Cossolo, «non è un dramma ma una situazione con cui confrontarsi. Il sindacato, contrariamente a quanto alcuni… Continua a leggere→

Sandoz, divisione del gruppo Novartis, vince il SuperBrands Awards 2017 e diventa l’unica tra le aziende farmaceutiche a ricevere il riconoscimento per il terzo anno consecutivo.

Il premio

L’iniziativa internazionale ha l’obiettivo di valorizzare la conoscenza e la comunicazione dei marchi più importanti e di riconoscere i brand eccellenti nei diversi mercati. Alla base della premiazione, decisa da una giuria di esperti di marketing e comunicazione, il riconoscimento delle capacità di innovazione, autenticità e responsabilità.

Sandoz è tra i leader mondiali nel settore dei farmaci… Continua a leggere→

Dm drogerie markt ha aperto una sede che conta 40 dipendenti a San Giovanni Lupatoto, in provincia di Verona, Le prossime aperture avverranno in sei regioni del Nord Italia con un intenso sviluppo nel corso del 2018.

Il drugstore austriaco è uno dei principali drugstore in Europa, con 3.300 sedi in 12 Paesi con un crescita dei ricavi di quasi il 9%, raggiunge i 288 milioni di euro nell’ultimo esercizio finanziario ottobre 2015-settembre 2016  (PMR publications).

Fattori di successo

Da studi di mercato, effettuati… Continua a leggere→

L’evoluzione del settore farmaceutico porta la farmacia verso una nuova relazione con il cliente-paziente. Il seminario di Retail Insitute tenutosi a Milano lo scorso 28 settembre, mette in luce quali sono i nuovi modelli di collaborazione tra le aziende e la distribuzione a supporto del cambiamento.

Il nuovo farmacista

Ginevra Giannantonio, Vice Presidente Agifar, definisce come sarà la professione. Il nuovo farmacista sarà poliedrico. Oltre che competente di farmacologia, dovrà essere allo stesso tempo imprenditore, manager, esperto di comunicazione e di marketing.  Dovrà, in… Continua a leggere→

Dalla piccola bottega di famiglia al Gruppo Coralis, dal negozio di famiglia a una serie di food store in Sicilia e a Londra. Questa è la storia di Prezzemolo e Vitali, due imprese di famiglia palermitane che si sono unite per dare vita a P&V, un marchio che mantiene vivi i valori originali con un unico obiettivo: la soddisfazione del cliente con prodotti alimentari d’eccellenza. È Giusi Vitale, una dei soci fondatori, a raccontarla all’undicesimo Consumer & Retail Summit del 3 ottobre. La riportiamo per… Continua a leggere→

La parola sul tema a Federico Marzari di MOODproject, uno dei pionieri del Visual Merchandising in Italia,   docente, per enti pubblici e privati, in numerosi corsi e seminari sulle tematiche del Retail Marketing, del Visual Merchandising.

Come si comporta il cliente nel punto vendita?

Avete mai osservato che il cliente, una volta entrato nel punto vendita, tende a girare a destra? Diversi studi dimostrano che una volta dentro al negozio il cliente europeo, occidentale, tende, esclusi particolari casi di conformazione di… Continua a leggere→

Ospitata dal centro fieristico Le Ciminiere di Catania, dal 6 all’8 ottobre, Pharmevolution è ormai un punto fermo tra le rassegne che, annualmente, si occupano di tutto ciò che si muove nel mondo della farmacia.

Temi cruciali

Al centro del dibattito, ovviamente, l’approvazione del Ddl Concorrenza, cui sarà dedicato il convegno “La farmacia dopo la legge sulla concorrenza e prima della Legge di bilancio 2018: certezze e prospettive”, in programma sabato; tra i relatori il commercialista Giampietro Brunello. Altro tema all’ordine del giorno “La… Continua a leggere→

Si è tenuto a Milano il primo congresso nazionale di Onda-Osservatorio nazionale sulla salute della donna. Al centro dell’attenzione la medicina di genere.

Dove va la ricerca

Negli ultimi anni si assiste a un crescente interesse per la medicina di genere, tanto che ha spiegato Massimo Scaccabarozzi, presidente di Farmindustria, in occasione del primo Congresso nazionale di Onda, Osservatorio nazionale sulla salute della donna «una azienda Big Pharma su due ha nei propri progetti di ricerca la medicina di genere.» L’incontro dal titolo “La salute… Continua a leggere→

Continua l’appuntamento con l’indagine GfK sulla felicità degli italiani con un nuovo profilo, quello delle donne.  Quasi 2 milioni e mezzo di donne in Italia si dichiarano infelici: insoddisfatte della loro vita in generale, delle amicizie, della vita di coppia, della sessualità, del lavoro, della salute.

Sono donne nel pieno della vita ma spesso in ansia, nervose, scoraggiate e preoccupate per il futuro; affaticate dalla complessità delle richieste del mondo esterno, si affannano fra i mille compiti e ruoli: il lavoro, i figli piccoli,… Continua a leggere→

Al VI° Forum annuale Shackleton, Elena Folpini di New Line Ricerche di Mercato presenta la visione di possibili strategie digitali per le farmacie che vogliono competere in un contesto più complesso..

Strategia digitale

La competizione in uno scenario sempre più complesso, presentato da Elena Folpini con un’inedita analisi che verrà pubblicata su Puntoeffe, sarà possibile attraverso una gestione a 360° che toccherà ambiti diversi: approvvigionamenti, logistica, politiche commerciali e marketing.Per operare secondo le nuove logiche di omnicanalità, servono strumenti di marketing adeguati. Le farmacie potranno… Continua a leggere→

Ci parla del tema Federico Marzari, laureato a Venezia con una tesi sperimentale sulle “strategie progettuali e comunicative del punto vendita” e fondatore di MOODproject.it ,

L’era dei non bisogni

Diversi sociologi definiscono il periodo in cui viviamo come “l’era dei non bisogni”, momento storico nel quale i consumatori non sono più nella necessità di acquistare qualcosa. La nostra società è satura di prodotto ed infatti non è il consumo in sé che attrae, ma il contorno, le condizioni che permettono questa relazione. Le… Continua a leggere→

Dopo il grande successo dello scorso anno, La Roche-Posay ripropone l’iniziativa #BlueBalloon in collaborazione con Make-A-Wish Italia Onlus. Dal 6 novembre 2017 sarà sufficiente andare sulla pagina Facebook di La Roche-Posay e condividere il post #BlueBalloon: per ogni condivisione del post realizzata, La Roche-Posay donerà 1 euro a “Make-A-Wish Italia Onlus” in favore del progetto #BlueBalloon che consentirà ai bambini meno fortunati di vedere realizzati i propri sogni. Per rafforzare la collaborazione con Make-A-Wish Italia e sostenere ulteriormente il progetto, l’edizione 2017 di #BlueBalloon vedrà… Continua a leggere→

Le farmacie di Norcia, colpite dal sisma del 30 ottobre 2016, hanno fin dalle prime ore garantito il servizio farmaceutico anche in condizioni difficili: in questo contesto Corman, azienda leader nel mondo nella produzione di assorbenti ipoallergenici 100% cotone e in Italia nella distribuzione di medical device, con il patrocinio dell’Osservatorio nazionale sulla salute della donna (ONDA), ha deciso di portare l’assistenza professionale di un team di ostetriche alle clienti delle farmacie colpite dal terremoto.

Il mese del Benessere Intimo

L’iniziativa è parte del Mese… Continua a leggere→

All’ormai tradizionale Forum Shackleton, tenutosi quest’anno a Piacenza, si è parlato di “Digital revolution per la farmacia 4.0”. Fino a che punto questa rivoluzione tocca la farmacia? A quanto pare molto, e bisogna adeguarsi.

L’online continua a crescere

I dati forniti da Christian Centonze di Nielsen parlano chiaro: il 56 per cento degli italiani è “connesso”, l’84 per cento degli user si informa online sui prodotti, l’82 per cento per comparare i prezzi, il 59 per scegliere in quale negozio acquistare (vedi articolo successivo… Continua a leggere→

“Non è la specie più intelligente a sopravvivere, nemmeno quella più forte. È quella più predisposta ai cambiamenti” esordisce con questa citazione di Charles Darwin Christian Centonze di Nielsen. Sì perché la vera sfida per farmacie e imprese italiane è quella di adattarsi al cambiamento in un Paese di contrasti sia demografici sia tecnologici.

L’acquisto online

Le nuove tecnologie impattano su vecchie abitudini “rivitalizzandole” e ne abilitano di nuove, basti pensare agli acquisti online.

Internet ha un ruolo chiave nelle decisioni di acquisto nelle sue… Continua a leggere→

Corman, azienda leader nel mondo nella produzione di assorbenti ipoallergenici 100% cotone e prima in Italia nella distribuzione di medical device, compie quest’anno 70 anni. Fondata nel 1947 da Corrado Mantovani, prende il nome dall’acronimo del nome e cognome del fondatore. Oggi i figli Guido e Giorgio sono al vertice di una società che esporta nel mondo la linea di assorbenti in cotone Lady Presteril e che sviluppa in Italia collaborazioni con partner internazionali quali Omron, Becton Dickinson e Abbott.

Innovazione e formazione

«In 70… Continua a leggere→

Si terrà a Milano, il prossimo 11 ottobre, il seminario dal titolo “Mercato degli integratori alimentari: consumatore, influenti e best practice aziendali. Come progettare una comunicazione emozionale per la classe medica?” organizzato da Federsalus, Associazione Nazionale Produttori e Distributori Prodotti Salutistici. Un incontro volto a sviluppare le tecniche di comunicazione al medico e al consumatore, alla luce del ruolo degli integratori per la salute, prodotti che vedono un mercato in evoluzione.

Necessario un nuovo approccio nella comunicazione

Gli integratori hanno un ruolo sempre più evoluto… Continua a leggere→

Incentivare la ricerca di innovazione per la salute: con questo spirito, S@lute 2017 – il Forum dell’Innovazione per la Salute, manifestazione che si svolgerà dal 20 al 21 settembre al Centro Congressi di Roma – promuove la seconda edizione del Premio Innovazione Salute 2017, volto a valorizzare progetti avviati per innovare processi e servizi della filiera per la salute. I lavori candidati sono suddivisi in sei ambiti di riferimento: Comunicazione con i cittadini e gli utenti, Integrazione socio-sanitaria, Educazione alla salute e al wellbeing, Innovazione… Continua a leggere→

Il 14 settembre presso il Best Western Park Hotel  (Str. Val Nure, 7, Piacenza) si terrà l’appuntamento annuale di Shackleton sul tema  “Digital Revolution per la farmacia 4.0” . Ci si confronterà sulle tematiche d’attualità  e  su come “prendere le decisioni digitali in farmacia”. Quest’anno è prevista una visita al centro distribuzione Amazon di Castel S. Giovanni, un luogo che incarna tutte le potenzialità del digitale oggi.

Interventi

I lavori prenderanno l’avvio con un primo intervento che descriverà il consumatore… Continua a leggere→

Il Top100 report di Retail Customer Experience fornisce i tratti dei migliori rivenditori americani (commercio online, negozi, attività commerciali multicanale) che sono riusciti ad offrire ai clienti la migliore esperienza di acquisto. L’indagine si è concentrata su aspetti determinanti oggi per la vendita, quali la gestione dei reclami, la facilità  di pagamento e di reso e infine l’esperienza nel punto vendita.

Il report rivela che il 2016 è stato un anno di grande innovazione, in cui i rivenditori hanno investito molte risorse per competere… Continua a leggere→

Visualize YOUR World – Data Analytics Tour 2017, il roadshow globale di Qlik che offre l’opportunità di confrontarsi con esperti di settore e di comprendere l’approccio unico di Qlik alle analytics, si terrà il 12 ottobre a Milano.

I temi

Attraverso interventi degli esperti, testimonianze dei clienti e approfondimenti tecnici sarà possibile scoprire come la piattaforma analitica cloud-ready di Qlik può accelerare il viaggio per diventare un’organizzazione guidata dai dati. Si potranno anche sperimentare le tecnologie per l’Intelligenza Aumentata, dove dati, persone e idee vengono… Continua a leggere→

C’è tempo fino al 31 gennaio 2018 per iscriversi alla quarta edizione del primo e unico, in Italia, master universitario di II livello in omeopatia, dal titolo “Il farmacista e i prodotti omeopatici: strategie di marketing” organizzato dalla Scuola di Management dell’Università degli Studi di Bergamo, in collaborazione con Fenagifar. Scopo del corso, riservato a laureati in Farmacia e Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, è fornire al farmacista gli strumenti di comprensione del cliente, attraverso un percorso comunicativo che integra l’anamnesi omeopatica con conoscenze di tecniche… Continua a leggere→

Gli odori e la musica sono componenti da non trascurare nella shopping experience. Anche in farmacia.

Nuove frontiere

La conquista del consumatore e la sua fidelizzazione sono il risultato di un intreccio di dinamiche che spesso non sono focalizzate solo ed esclusivamente sul prodotto. Fare la differenza e porsi come valore aggiunto richiede una costante attenzione ed evoluzione a quelli che sono i concetti base del visual merchandising. Che significa ottimizzare gli spazi, moltiplicarne la redditività, promuovendo nel contempo una comunicazione, un’immagine e un’accoglienza in… Continua a leggere→