Federico Attore e Giorgio Cannistrà

Anche quest’anno Cosmofarma è stata l’occasione per fare il punto sulle nuove tendenze tecnologiche nel retail farmaceutico. E tra le innovazioni presentate, lo Scaffale Intelligente ideato da New Line Digital Signage in collaborazione con Delfi Technology, si è guadagnato il riconoscimento della giuria come Miglior tecnologia per le farmacie. Il sistema sviluppato da New Line DS trasforma gli scaffali tradizionali in punti di comunicazione e interazione, grazie all’utilizzo di tecnologia di intelligenza artificiale a sensori.

Lo scaffale intelligente, attraverso software avanzati di AI visiva basati… Continua a leggere→

L’avvento dell’intelligenza artificiale sta ridisegnando il panorama imprenditoriale e tecnologico e rivoluzionando tutti i settori di business, ma anche l’ecosistema sociale. L’utilizzo dell’AI diventa inevitabilmente cruciale anche nel mondo della farmacia. Continua a leggere→

Il 2023 è stato l’anno in cui, da una dimensione di nicchia, soprattutto grazie alla diffusione di ChatGPT, l’intelligenza generativa (AI), è diventata un fenomeno di massa.

Le novità introdotte dall’applicazione dell’AI generativa delineano una nuova rivoluzione tecnologica e il 40% delle aziende hanno già investito in team e budget dedicati​​. Continua a leggere→

La disinformazione sanitaria è diventata un fenomeno sempre più diffuso, alimentato dalla rapida diffusione delle notizie attraverso i social media e altri canali online. L’Italia non è immune dal problema che si manifesta in false informazioni su cure miracolose o notizie distorte sulla sicurezza dei vaccini. Continua a leggere→

A luglio di quest’anno Deloitte ha pubblicato la nuova edizione del suo “Outlook Salute Italia – Prospettive e sostenibilità del Sistema Sanitario” che riporta un dato molto interessante: tra chi ha fruito di prestazioni sanitarie nel corso del 2022, il 52% si è rivolto almeno una volta alla farmacia. E i fruitori dei servizi in farmacia sono soprattutto giovani nella fascia di età 18-24 anni. Continua a leggere→

Il cuore pulsante della “Farmacia Intelligente” è rappresentato dal servizio “Sensori Intelligenti”, esempio concreto di innovazione, che nell’edizione 2023 di Cosmofarma è stato insignito del premio “Miglior tecnologia per le farmacie” per la sua semplicità di utilizzo e per i risultati che permette di raggiungere. Continua a leggere→

La “Farmacia Intelligente” rappresenta l’evoluzione delle tradizionali farmacie, in grado di abbracciare le sfide della transizione digitale senza perdere la propria identità. È un luogo in cui la tecnologia si fonde con l’expertise dei farmacisti, consentendo di offrire servizi e soluzioni su misura per i pazienti. Continua a leggere→

Costruire una “farmacia intelligente”, ovvero in grado di stare al passo con le sfide della transizione digitale e allo stesso tempo capace di conservare la sua anima, è possibile.

Dopo avervi raccontato il percorso della Farmacia Sorace Maresca nell’adozione di soluzioni “intelligenti per la sua farmacia”, in questo numero della rubrica “La Farmacia Intelligente”, vi portiamo la testimonianza della Farmacia Petrini. Continua a leggere→

Il cliente della farmacia è cambiato e oggi si rivolge ai farmacisti con nuove domande e nuovi bisogni, legati a un concetto di benessere a trecentosessanta gradi, e cerca risposte immediate. L’accelerazione tecnologica impone alle farmacie di fornire assistenza sanitaria e benessere in modo sempre più rapido e accessibile. In questo scambio che ormai non avviene soltanto più nel punto vendita, ma sempre di più anche in rete, le aziende del settore farmaceutico possono essere validi alleati per aiutare le farmacie ad attrezzarsi al cambiamento. Continua a leggere→

La rubrica “La Farmacia Intelligente” è nata con lo spirito di ispirare e aiutare le farmacie ad affrontare con metodo la digitalizzazione, rendendola un’opportunità e non una complicazione. In questi mesi abbiamo cercato di offrirvi suggerimenti pratici per soddisfare le richieste di innovazione e strumenti per costruire una farmacia sempre più “intelligente”, ma capace di conservare la sua anima. Continua a leggere→

Facendo una ricognizione nel web, sono davvero tanti i siti internet delle farmacie abbandonati. Aperti sulla prima onda del “Devi essere su internet”, agli albori degli anni 2000, quelli del Millennium Bug – e poi lasciati alla deriva nell’etere. Messi in rada e dimenticati, per mancanza di tempo o di risorse per alimentarne i contenuti. Continua a leggere→

L’intelligenza artificiale sta diventando una componente della nostra vita quotidiana-pensiamo per esempio agli assistenti vocali sempre più presenti nelle nostra case-e sta rapidamente influenzando il modo in cui le aziende creano e diffondono i loro contenuti. Continua a leggere→

La trasformazione digitale corre e spesso tenere il passo può non essere semplice. Le farmacie lo hanno capito e sono ormai molte quelle che hanno iniziato a collaborare con fornitori esterni da cui acquisiscono servizi e competenze per governare il cambiamento. Chi oggi ha iniziato a muoversi in questo senso ha trovato, ad esempio, una variegata offerta di proposte per la gestione della comunicazione sui social e sul sito web. Continua a leggere→

Ogni farmacia si trova in un punto diverso del processo di trasformazione digitale. È possibile misurarlo e perché è importante?

Capire dove si colloca la propria farmacia nel percorso di adozione di tecnologie digitali (come le etichette elettroniche, i sensori intelligenti per misurare il flusso ma anche soluzioni che migliorano i contenuti per comunicare con i clienti) è centrale per individuare la propria attitudine al cambiamento e la propria capacità di adeguarsi alle richieste del mercato. Continua a leggere→

Tra la popolazione silver e la farmacia esiste una relazione privilegiata. La farmacia è al centro della quotidianità degli anziani, un presidio strategico per la loro salute, e le persone over 65 rappresentano un target di clienti-pazienti fondamentale per la farmacia. Continua a leggere→

Nei mesi scorsi nella nostra rubrica “La Farmacia Intelligente” vi abbiamo proposto una selezione di argomenti legati alle potenzialità che il digitale offre oggi alle farmacie. Sappiamo che esiste una correlazione diretta, anche per le piccole e medie imprese, tra digitalizzazione e crescita di fatturato. Continua a leggere→

Fino ad oggi, nella rubrica La Farmacia Intelligente, abbiamo sempre parlato di innovazione e tecnologie digitali, ma tra i driver in grado di creare valore e indispensabili per un autentico progresso della farmacia, c’è l’attenzione alla sostenibilità. Continua a leggere→

Le farmacie sono destinate a diventare sempre più digitalizzate per rispondere alle aspettative dei clienti, diventando luoghi fluidi dove vivere l’interazione tra l’esperienza fisica e quella digitale.

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La farmacia entra nella nuova era del digitale che sta cambiando e cambierà per sempre le abitudini, le aspettative e i comportamenti dei nostri clienti/pazienti. Le persone che entrano in farmacia vivono il cambiamento esattamente come tutti noi. Continua a leggere→

Gestire una farmacia richiede competenze sempre più trasversali e complete, di healthcare e di scienze farmacologiche, di management e comunicazione. E per far crescere una realtà rendendola produttiva è vitale capire il contesto di mercato in cui operiamo. Continua a leggere→